Сбои прокси-тестов

Сбой тестирования прокси обычно возникает из-за четырёх типов проблем: информация неправильно заполнена, прокси-сервис недоступен, сеть от локального компьютера до прокси-сервера заблокирована, или прокси может подключиться, но не может получить доступ к тестовому сервису. Пожалуйста, проверяйте в порядке на этой странице и не изменяйте настройки отпечатков браузера слепо многократно.

Шаг 1: Проверьте исходную информацию о прокси

Подтвердите следующие пять пунктов с прокси-провайдером:

• Протокол — HTTP, HTTPS или SOCKS5;

• Является ли хост доменным именем или IP?

• Порт правильный?

• Метод аутентификации — это имя пользователя и пароль или белый список IP;

• Истёк ли прокси, использовался ли трафик или отключен.

Обратите внимание, что HTTP и HTTPS означают способ подключения клиента к прокси-серверу, что не означает, что он может получить доступ только к сайту HTTP или HTTPS. Неправильный выбор протокола приведёт к сбою рукопожатия.

Шаг 2: Пополнить и проверить

1. Перейти в раздел «Управление доверенностями»;

2. Редактировать целевой прокси;

3. Убрать лишние пробелы в блоке ввода хоста;

4. Подтвердите, что порт — целое число от 1 до 65535;

5. Введите имя пользователя и пароль;

6. Нажмите «Тест»;

7. Запишите полное сообщение об ошибке.

Полный URL прокси можно автоматически разделить, но после разделения его всё равно нужно проверять по полям.

Шаг 3: Протестировать локальные сетевые и системные прокси

Перейдите в раздел «Настройки > системные настройки > сетевой тест».

1. Нажмите «Проверить локальную сеть», чтобы увидеть фактический выход компьютера без подключения к системному прокси;

2. Нажмите «Test System Proxy», чтобы увидеть выход из системного прокси или инструмента локальной сети;

3. Сравните два результата;

4. Если тест системного прокси провален, проверьте настройки прокси Windows, PAC, VPN, Clash, V2Ray и другие локальные инструменты;

5. После модификации локальной сети вернитесь в Управление прокси и повторите проверку.

ovoBrowser в реальном времени тестирует системный прокси Windows, PAC, HTTP(S)/ALL_PROXY профильные переменные и некоторые распространённые локальные порты прокси. Тест прокси может попробовать две ссылки: «пересылается через системный прокси» и «прямое подключение к локальной машине», и автоматически выбирает успешный метод.

На картинке ниже показано реальное состояние до проведения теста. После нажатия кнопки продолжите расследование на основе фактических результатов.

Шаг 4: Справляйтесь с ошибкой в соответствии с её смыслом

Связь истекла или недоступна

Возможные причины: ошибка хоста или порта, локальная сеть не может получить доступ к прокси-серверу, блокировка межсетевого экрана, прокси-сервер офлайн.

Метод обработки:

1. Перепроверьте хост и порт;

2. Попробуйте снова после переключения локальной сети;

3. Временно проверяйте правила межсетевого экрана или программного обеспечения безопасности;

4. Свяжитесь с прокси-провайдером, чтобы подтвердить, что узел онлайн.

Соединение отказано

Целевой хост доступен, но для порта нет прокси-сервиса, иначе сервис отказывается от подключения. Подтвердите статус порта, протокола и узла.

DNS-разбор провалился

Когда прокси-хост является доменным именем, эта машина не может его разрешить. Попробуйте заменить DNS, проверьте написание доменного имени или получите доступный IP у провайдера.

407, сбой аутентификации или отклонение в верхней части

Имя пользователя, пароль или метод аутентификации неверны. Если прокси использует белый список IP, добавьте фактический выходной IP текущего компьютера или системного прокси в белый список провайдера. Белый список необходимо обновить после изменения динамического сетевого выхода.

403 или политика запрещена

Прокси-провайдер отказывает в доступе к целевой тестовой цели, региону или порту. Свяжитесь с провайдером услуг для подтверждения лимитов целевого сайта, лимитов параллелизма и разрешений на пакет.

TLS-рукопожатие не удалось или вернуло не-HTTP контент

Обычно выбирают HTTP-прокси как HTTPS, SOCKS5 как HTTP, или прокси-порт требует определённого режима TLS. Перевыберите соглашение согласно инструкциям провайдера.

Обнаружение исключений при возврате канала

Канал запроса IP может быть временно недоступен. Канал "IP запроса" можно переключить в редакторе профиля; клиент также попробует другие каналы, если предпочитаемый канал не удастся.

Шаг 5: Определите, является ли проблема самим прокси или локальной сетью

Можно провести перекрестное тестирование:

1. Тот же прокси тестируется на другом компьютере или с помощью инструмента тестирования прокси;

2. На текущем компьютере используется другой известный доступный прокси для теста;

3. Текущий прокси проверяется под разными локальными сетями;

4. Сравните результаты.

• Прокси не работает на всех устройствах: скорее всего проблема в самом прокси;

• Все прокси не прошли тест только на текущем компьютере: вероятно, проблема в локальной сети или программном обеспечении безопасности;

• Только соединение через системный прокси успешно: это означает, что напрямую подключенная сеть не может получить доступ к вышестоящему прокси;

• Тест успешен, но целевой сайт не открывается: скорее всего, прокси ограничивает доступ к целевому сайту.

Тест успешен, но страница все еще показывает, что тест не удался после запуска профиля.

1. Подтвердите, что выбранный профиль использует тот же прокси, который был только что обнаружен;

2. Закройте запущенный профиль;

3. Сохраните конфигурацию прокси и профиля;

4. Перезапустите;

5. Проверьте, останавливается ли панель хода запуска на "Проверка прокси", "Тест сети" или "Запуск ядра";

6. Если ошибка возникает на этапе ядра, проблема может быть не связана с прокси, и следует проверить настройки загрузки ядра и отпечатки браузера.

Что предоставлять при обращении в службу поддержки

Укажите протокол прокси, обезличенный хост, порт, время теста, полную ошибку, использование системного прокси, а также результаты тестирования локальной сети и системного прокси. Скрывайте имя пользователя, пароль и полный URL прокси.

Связанные руководства

• Руководство по управлению прокси

• Настройка прямого подключения

• Настройка HTTP, HTTPS, SOCKS5 прокси